来源:工人日报 | 2020-08-14 14:53:21 |
近日,湖北省宣布,从8月8日起到今年年底,全省近400家A级旅游景区对全国游客免门票,引发关注。不少网友表示,“太棒了,要好好规划,全都打卡”“一定要去看看”……
不久前,文化和旅游部发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,跨省旅游按下重启键。当前,全国多个省市出台门票优惠政策,刺激旅游消费,推动旅游市场复苏。门票优惠了,对带动旅游地发展的效应几何?
推出优惠政策的地区,人气恢复得更快
0元、1元、5折……暑期以来,国内多地景区掀起门票降价甚至免票的热潮。
记者梳理发现,实行门票优惠政策的不乏知名旅游地与景区。
早在6月,云南省文旅厅就下发通知,明确实行政府指导价的136家A级景区对旅游团队免费入园的具体措施;陕西西安提出,8月1日起大唐芙蓉园、楼观台生态文化旅游度假区等景区免费开放;山东省内81家国有景区门票执行两折到五折的票价优惠;贵州省也在下半年推出省内A级景区门票半价优惠政策。
数据显示,在跨省游开放过程中,抢占市场先机、推出振兴旅游消费举措的地区,往往人气恢复得更快。
在线旅游平台上,相关降价、免票景区搜索量大增,其中,山东、贵州、云南等地搜索量涨幅最为明显。
苏州7月31日推出“一元游园林·百万大馈赠”活动后,仅8月1日就有1万多人前往苏州各大园林景区;青岛12家景区对所有游客免门票后,首日接待游客达31615人次。
中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,景区门票免费或降价,是各地为释放旅游消费需求而采取的促销手段,以景区行业的局部损失谋求目的地旅游关联产业的更大收益。
配套设施和服务质量不可忽视
“门票价格下降能够刺激消费,尤其对学生或者收入一般的人来说,是很好的推广。”近日在山西游玩的江西人占伟正好赶上了景区免票优惠。他表示,虽然门票只占旅游花销的一小部分,但是如果价格过高,就会考虑这个景点值不值得花钱游览。
然而,有消费者担心,门票价格下降导致游客数量激增,相应的配套设施及服务质量是否能跟得上。
一位在山西大同游玩的游客告诉记者,云冈石窟的门票已经很难预约,甚至要排队至凌晨才能抢到票。而武汉A级景区免费开放活动预约平台启动后,访问量瞬间突破750万,预约平台被挤到卡顿。
也有消费者表示,相比门票价格,自己更为看重服务质量和旅游体验。
在资深旅游爱好者郭睿看来,如果一个景点体验较差、缺少文化内涵,门票降价的吸引力不大。“对于一些外地游客来说,有些传统景区即使门票较贵也要去‘打卡’。因此,旅游服务的升级,才是拉动旅游消费的关键。”
私人定制旅游公司无二之旅创始人蔡韵表示,在通过降价等政策刺激消费者出行的同时,也要做好景区接待能力的评估,周边餐饮、玩乐、互动等配套设施一定要跟上,同时要对目标客群做深入的分析和调研,用心设计对应的游玩项目。
门票减免不能搞一刀切
记者了解到,当前,对于大多数景区而言,门票依然是收益的核心构成。多位专家表示,门票减免不能搞一刀切。
良辰文旅相关负责人表示,景区不同收入模式对门票的依存度不同。对高度依赖门票收入的景区而言,落实严格的疫情防控和客流管控措施是重要的成本支出项,会造成景区营收的较大压力;对于营收模式更加多元的景区而言,门票减免有利于客流量快速提升,拉动二次消费、关联消费和周边消费等。
门票减免能否常态化?北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏认为,门票减免是应对疫情的临时举措,更多是短期营销积攒人气。
“景区门票优惠是特殊时期的特殊手段。产品和服务创新才是各地增强旅游吸引力的重点。”吴若山说。
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